Schwabenhaus GmbH

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Industriestraße 2
36266 Heringen
Germany
+49-66249300 www.schwabenhaus.de

Reviews

An sich war es sehr gut. Super Service, super Verpflegung. 1 Stern Abzug da uns die konkrete Beratung, also was genau die Unterschiede sind bzgl. dem Standard und dem aufpreispflichtigen Leistungen, fehlte. Was uns gut gefiel, es wurde nichts aufgequatscht. Mittagssnacks waren auch sehr lecker. Unterm Strich aber eine sehr gelungene und strukturierte Bemusterung. Alle Punkte wurden anhand einer Checkliste abgestimmt. Auch die Unterbringung wurde von Schwabenhaus übernommen, sogar für die Großeltern, die für die Betreuung der Kinder mitgefahren sind. Hier hätte Schwabenhaus 6 Sterne bekommen.
over 1 year ago
Leider können wir auch nur dazu raten die letzte Schlusszahlung solange zurück zuhalten bis wirklich auch der letzte kleinste Mängel behoben wurde. Denn sobald man die letzte Rechnung beglichen hat bekommt man nie mehr einen Rückruf und keinen interessiert es ob noch eine Reklamation offen ist. Seit 1,5 Jahren rufe ich vergeblich unter mir allen bekannten Nummern und Ansprechpartnern an, keiner fühlt sich dafür verantwortlich, keiner ruft zurück. Während der Bauphase können wir auch nur bestätigen dass keinerlei Fristen eingehalten werden und für den Verzug alle möglichen Ausreden her halten. Das ist eigentlich schade, denn die Qualität von den Materialien die Schwabenhaus anbietet und verbaut ist ansich gar nicht schlecht. Wir mögen unser Haus sehr. Wenn Sie sich zuverlässigere Handwerker suchen und auf Kundenzufriedenheit achten würden und die Bauherren der fertigen Häuser nicht ignorieren würden, dann könnte man Schwabenhaus auch weiterempfehlen. Zum Bemusterungstermin können wir nur positives sagen. Wir wurden sehr gut Beraten.
8 months ago
Wir haben uns 2020 dafür entschieden mit Schwabenhaus zu bauen - Gott sei Dank steht unser Haus wenigstens (war ja auch ein langer und stressiger Weg bis dahin, bei dem Schwabenhaus uns immer wieder regelrecht versucht hat zu verarschen und hinzuhalten, mit Ausreden zu flüchten)... Auf unsere Heizung warten wir jetzt seit 9 Monaten, da die Firma es nicht hinbekommt diese einfach nur anzuschließen. Auf einen Lösungsvorschlag ihrerseits warten wir immernoch, da es scheinbar völlig normal und zumutbar ist im Winter ohne Heizung und warmes Wasser leben zu müssen. Unsere Anrufe, Mails und alle weiteren Versuche Kontakt aufzunehmen (auch um andere Mängel endlich zu beseitigen) werden gekonnt ignoriert. Die Firma hat es ja echt geschafft eine Fensterbank falsch herum einzubauen - wie auch immer das funktioniert bei einer glatten und einer rauen Seite, die auch noch mit roter Schrift gekennzeichnet ist. Der einzige Grund, weshalb Schwabenhaus Kontakt mit uns aufnehmen möchte ist Geld! Wir sollen die Schlussrate bezahlen, obwohl es so viele Mängel gibt, die auch schriftlich festgehalten wurden. Mittlerweile geht Alles unsererseits nur noch über den Anwalt, da wir keine Möglichkeit mehr haben irgendwelche Kontakt aufzunehmen. Die Nummer meines Mannes ist teils schon blockiert worden oder Anrufe werden gar nicht angenommen, ruft man aber mit einer anderen Nummer direkt danach an wird sofort ran gegangen - das ist bei mehrmaligen Versuchen wohl zuviel des Zufalls. Ein Stern ist noch zu viel, aber leider gibt Google vor, dass man anscheinend einen Trost-Stern vergeben muss... wenn wir die Zeit zurückdrehen könnten, hätten wir Schwabenhaus niemals genommen! Da ist Kundenzufriedenheit und Kundenservice überhaupt nicht vorhanden! Wir sind gespannt wann unsere Heizung endlich ANGESCHLOSSEN wird (sie steht ja schon komplett da) oder ob wir wieder einen Winter bei -15°C ohne Heizung und warmes Wasser verbringen müssen...
9 months ago